-C-it

… so, ich möchte mal den Zwischenstand berichten.Â

Samstag mittag bekomme ich eine Mail, meine Bestellung ist auf dem Weg. Mit DHL-Tracking-Nr. und all so Zeug. Heute vormittag gucke ich denn mal nach, in welchen Zentrallager das Päckchen denn mittlerweise rumsteht, gucke ich nicht schlecht, als mir um halb 10 der Text “In der Zustellung” bei Status ins Auge fällt. Kurz danach steht natürlich auch dort, dass ich nicht zu Hause war, logisch, kann ja keiner mit rechnen …Â

Morgen werde ich also mit einem Schraubenschlüssel und einer Luftpumpe zur Post, das Rad abholen. Ich bin ja gespannt, ob es das richtige ist, oder ob die Jungs und Mädels da jetzt einfach irgendwas reingesteckt haben. Das Rad ist auf der Webseite inzwischen auf gar nicht mehr gelistet, also nicht mal als “nicht lieferbar”. Ich bin gespannt, freue mich bisschen auf morgen, na wir werden sehen …

Â

Christian allgemeines, seltsames

Einen Tag vor meinem Wintersport wurde ja mein Fahrrad geklaut, auf der Arbeit natürlich. Immerhin hatte ich das gute Stück schon 3 Wochen. Gebraucht gekauft, war ein Schnäppchen, aber egal.

Jetzt war es zeit für ein neues Fahrrad, ich möchte ja Ferdinand auch pedalierend in die Krippe bringen. Ich gehe also auf die Webseite http://www.fahrrad.de und sehe eine sehr ansprechend gestaltete Webseite. Anleitungsvideos in dem eine junge Frau erklärt, wir an bezahlen kann, alles sehr sehr schön gestaltet. Auch das Angebot ist recht gut. Es gibt Sonderpreise, weil der Shop schon 5 Jahre durchgehalten hat.

Mein Interesse erregte das Merida Crossway 8-SX für 229,99 Euro, Lagestatus grün, in 24h lieferbar, gesagt getan am 23.4. morgens um 8 bestelle ich und freue mich schon auf mein neues Rad. Um 13 Uhr schreibe mit der Herr Luik (Abteilungsleiter Customer Care / Customer Service):Â

“…Â leider gibt es schlechte Nachrichten: Ihre Bestellung muss storniert werden, da das Fahrrad nicht mehr lieferbar ist.

Uns wundert es, wie Sie das Fahrrad noch bestellen konnten!? Hatten Sie einen Warenkorb gefüllt, der unter Umständen mehr als eine Stunde nicht abgeschickt wurde?

Wir versichern Ihnen, dass wir Sie lieber zufrieden gestellt hätten, als eine solche Auskunft zu geben.Â

Vielleicht finden Sie auf unseren Seiten eine Alternative?! Ãœber eine neuerliche Bestellung würden wir uns sehr freuen. ”

Gut, sage ich mir, das Merida Crossway 6-SX für 199,99 Euro ist ja auch nicht schlecht,  Lagestatus grün, in 24h lieferbar. Keine Reaktion. ich rufe da an: Das Fahrrad gibts nicht mehr, ha ha sehr lustig denke ich mir.Â

Ich schreibe mir jetzt einfach alle Räder aus dem Shop raus, die ich nehmen würde, rufe gestern da an und frage, welche davon auf Lager sind, der angezeigte Lagerstatus hat offensichtlich nichts zu bedeuten.

Nur aus Spaß eigentlich frage ich als erstes, ob das  Merida Crossway 8-SX für 229,99 Euro lieferbar ist und der Typ erzählt mir, das er noch eins im Lager hat. Was für eine Sensation! Ich soll das aber Online bestellen wegen des Warenwirtschaftssystems. Ich gehe also auf die Webseite und bestelle erneut das  Merida Crossway 8-SX und bekomme auch zumindestens eine Bestellbestätigung.Â

Ich bin natürlich jetzt total gespannt, ob ich ein Fahrrad geschickt bekomme oder ob das wieder nur ein “Spaß am Kunden” war. Wenn was neues passiert, werde ich es hier schreiben, optimalerweise ein Bild von meinem neuen Fahrrad. Na wir werden sehen …

Christian allgemeines, seltsames